E-Commerce & CRM Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Koblenz

Über uns

Plakat-verkauft.de ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf lokale und regionale Plakatwerbung spezialisiert hat.
Unser Ziel ist es, klassische Außenwerbung in das digitale Zeitalter zu überführen und unseren Kunden im Rahmen eines innovativen Marketingmixes umfassend zu betreuen.
Um unseren Online-Shop und unsere Vertriebsprozesse weiter zu optimieren, suchen wir einen E-Commerce & CRM Manager (m/w/d), der unser bestehendes Team unterstützt.

Deine Aufgaben

Zusammenarbeit im E-Commerce-Team:
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Online-Shops in enger Zusammenarbeit mit dem bestehenden E-Commerce-Manager
- Überwachung und Analyse von Performance-Kennzahlen (KPIs), um datenbasierte Optimierungen vorzunehmen
- Enge Abstimmung mit dem IT-Team und externen Entwicklern, um technische Herausforderungen zu bewältigen
SEO und Content-Optimierung:
- Durchführung von SEO-Analysen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, um die Sichtbarkeit unseres Online-Shops zu verbessern
- Erstellung und Optimierung von Landingpages in Typo3 zur Steigerung der Conversion-Rate
- Optimierung der bestehenden Seiteninhalte nach SEO-Gesichtspunkten und kontinuierliche Verbesserung der User Experience
- Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, um Inhalte gezielt auf unsere Zielgruppe abzustimmen
CRM-Management:
- Implementierung und Pflege eines CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbindung und der Vertriebsprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team, um die Customer Journey zu verbessern und Kundenkontakte optimal zu managen
- Unterstützung bei der Segmentierung von Kunden und der Entwicklung zielgerichteter Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
Unterstützung des Sales Teams:
- Mitwirkung bei der Analyse und Optimierung der Vertriebsprozesse
- Schulung des Sales Teams im Umgang mit dem CRM-System und digitalen Tools zur Steigerung der Effizienz
- Unterstützung bei der Entwicklung von Verkaufsstrategien und Kampagnen zur Lead-Generierung und Umsatzsteigerung
Teamorientierte IT-Koordination:
- Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Experten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Online-Shops
- Unterstützung bei der Integration neuer Tools und Systeme in das bestehende IT-Ökosystem

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im E-Commerce und im Umgang mit CRM-Systemen
Kenntnisse im Bereich SEO, Landingpage-Erstellung und Content-Optimierung
Erfahrung mit Content-Management-Systemen (insbesondere Typo3)
Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit und der Bereitschaft, sich aktiv in Teamprozesse einzubringen
Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise

Warum wir

Arbeite in der Medienbranche in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Du bekommst die Möglichkeit, aktiv am Wachstum und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken
Zusammenarbeit in einem erfahrenen und engagierten Team
Unsere lichtdurchflutete und weitläufige Arbeitsumgebung bietet viel Raum für Kreativität und freies Denken.
Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
Hervorragende Cafeteria inkl. To-Go-Service.

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